隨著互聯網和社交媒體的飛速崛起,影視劇、綜藝、動漫等各種文娛話題成為全民茶余飯后的熱議內容,“粉絲經濟”正在成為近年來消費領域的新亮點。對于購物中心而言,“粉絲經濟”則可以幫助項目更加精準的定位目標客群,快速激活消費力、提升品牌知名度。

  近日,龍湖天街在成都的多個項目就聯袂上演了持續一個月的“粉絲狂歡季”,從超人氣鬼馬少女張子楓、國風女神哈妮克孜、短視頻紅人熊貓兄弟伙,到《這!就是街舞3》、“CC&CC國際動漫嘉年華”、“全國首屆KDF韓流文化節”……從明星到網紅,從綜藝到動漫節,成都天街的“粉絲狂歡季”覆蓋了各類粉絲群體,不僅實現了城市級流量的精準引入,成功激活了消費新勢力,更體現了成都天街們在區域的時尚潮流引領性。

  狂歡不斷檔,穩站城市影響力C位

  整個9月,龍湖天街就牢牢鎖定了成都年輕人的出行目的地。

  9月12日-9月13日,龍湖成都金楠天街攜手CC&CC國際動漫嘉年華,搬來了原汁原味的大型動漫展,這是在西南地區首次落地商業綜合體,開啟了漫展5.0時代。整個動漫展包括鋼鐵月球之漫威系列、《偶像夢幻祭2》、《戰斗吧歌姬》、著名Lolita洋裝十日航等多重元素的IP展,現場更有國內人氣卡司黃靖翔、梁阿渣等數位二次元嘉賓現場互動,覆蓋了14歲-35歲ACG泛二次元圈層文化垂直領域客群,不少粉絲更是專程從外地來蓉打卡。

  9月10日-9月15日,作為城北潮流青年聚集地,龍湖成都北城天街聯合自由點、bilibili打造國風薄學院,國風女神哈妮克孜空降開啟國風開學典禮,國風薄學、金榜題名、羽扇綸巾、筆走龍蛇四大區域為熱愛國風文化的客群打造了沉浸式的文化體驗場。緊接著9月19日百億綜藝IP《這!就是街舞3》官方線下潮酷體驗館成都站在北城天街登陸,全國12強肖智斌現場助陣,賽博朋克SOLO區&摩登時尚快閃店讓粉絲如同身臨其境,引爆城市潮動力。9月20日,王一博四川粉絲團空降成都北城天街,將粉絲情緒推向高潮,“粉絲效應”顯著。

  9月的龍湖成都濱江天街可謂星光璀璨。9月17日-9月20日,成都超上頭的“韓流”來襲,成都濱江天街×韓旅局×孫子團打造全國首屆KDF韓流文化節,明星應援快閃店驚喜亮相,八大粉絲團為愛尖叫,亞洲知名Krump舞者、張藝興編舞師TRIX親臨現場,還有以翻跳BTS、EXO、宣美等超多人氣愛豆舞蹈在各大社交平臺出圈的孫子團BTSZD,以及國內垂直領域舞蹈APP“跳跳舞團”也蒞臨現場作為本次大賽評委嘉賓。9月21日《向往的生活》中超級圈粉的鬼馬少女張子楓空降,成都飯圈男孩女孩集體沸騰空降濱江天街,為愛豆應援打call。

  成都西宸天街同樣積極探索,9月檔期利用“粉絲經濟”吸引年輕群體到購物中心來,拉動線下客流,將自身打造為網紅打卡地標。9月19日邀請超人氣視頻博主熊貓兄弟伙現場助陣,9月18日-9月26日線上發起母嬰、數碼、珠寶、服飾、美食直播購物專場。

  此外,9月12日,成都西宸天街還聯手言幾又舉辦苑子文、苑子豪《小王子》新書簽售見面會,吸引數百位粉絲到場,線上線下人氣大收割。9月8日至9月14日,與楊洋粉絲后援會合作,在戶外大屏和地鐵出口推出楊洋慶生應援視頻,引得粉絲紛紛線下前來打卡。9月26日至10月5日,成都西宸天街還將聯手成都蒙牛落地肖戰生日應援站。

  即將開業的成都上城天街和成都時代天街也借勢“粉絲經濟”擴大項目聲量。9月25日GAP亞洲區品牌大使——張天愛,INLOVE KTV品牌唱響官——陸思恒、CHIC CHILI成員羅奕佳三大明星助陣成都上城天街開業;《開心麻花》西南主創團隊聯袂打造“上城天街歡喜生活節”,專屬定制劇場《心生歡喜》歡喜上映,潮流廠牌SINOSTAGE舞邦李悅和莎莎炸場演繹,各路網紅、KOL花式直播上城天街的1000種歡喜方式。

  9月30日成都時代天街二期開業,邀請了豆瓣8.8分評價,都會人群治愈系人氣漫畫《別做夢了》作者,知名漫畫家Tango親臨成都時代天街進行作品簽售,這不僅鎖定了熱愛二次元的年輕客群,也與其開業獨創IP“活色玩彩家族”的卡通調性相呼應。

  玩轉流量經濟,精準撬動優質年輕客群

  在金秋幾月各大購物中心活動密集的節點,成都天街們借勢“粉絲經濟”成功出圈,跳出SP大戰的同質化競爭,打造了“品效合一”的效果。

  首先是現場的直接拉動效果,活動當周成都天街們的客流提升明顯。成都金楠天街漫展4500張預售抽獎券開售五天搶購一空,客流在漫展開展當日更是提升近16%,達到2020年單日客流高峰。成都北城天街9月19日達成了客流9%的同比提升,9月19日-9月20日成都西宸天街的客流提升達到15%。

  銷售方面,年輕客群喜愛的品牌有顯著提升效果,如成都濱江天街的喜茶、優衣庫和各大運動品牌等,當周銷售總計提升超過20%業績;成都西宸天街則是在母嬰、數碼、珠寶、服飾、美食幾大品類上業績提升明顯;成都北城天街9月19日的兩場活動也帶動NIKE、adidas等品牌業績明顯增長。

  線上UGC互動成都天街更是表現突出,堪稱人氣收割機。其中成都北城天街兩檔活動均霸占當日微博全國熱搜榜,合計熱度超過300萬。這直接為成都北城天街的線上會員小程序平臺帶來流量暴增和新客群導入,當日UV超11000,新增會員提升更是達到40%,成都濱江天街的韓流節微博超話閱讀量也超過340萬。

  成都金楠天街的漫展在bilibili提前1個月預熱曝光超300萬,漫展微博話題閱讀量突破1000萬。漫展期間成都金楠天街會員新增同比增長53.5%,環比增長103%,其中通過本次漫展拉動的新會員占比高達73%。

  深諳粉絲經濟之道的成都西宸天街還在微博聯動@成都蒙牛官方 一起為肖戰應援,僅是活動預告就收到粉絲熱情回應,微博閱讀數提升就達到驚人的120倍,單條閱讀量突破50萬,有近3000條互動留言和點贊。預計到活動舉辦當日,還將吸引更多消費者前來體驗、打卡。

  多個超百萬級流量的斬獲,帶來的是“天街”品牌在成都市場上的知名度迅速提升,同時借助知名IP與明星背后強大的粉絲勢能,成都天街成功撬動了粉絲經濟的杠桿,特別是優質年輕客群的消費力挖掘,最終達成“品效合一”的營銷效果。

  在這個日益注重消費者體驗的時代,龍湖天街敏銳地嗅到“粉絲經濟”背后的強大潛能,深度挖掘市場上備受青睞的各類流量資源,不限于明星、網絡KOL達人、動漫、綜藝等,并通過線上聯動、品牌聯袂、現場應援等多種形式進行落地,憑借有趣互動演繹了有共鳴的內容營銷。不僅有效控制了成本,更將品牌聲量進行了最大化傳播,在年輕客群心中深深刻下了“天街”與時尚潮流對等的烙印。

  今年已是龍湖商業進入成都的第十年,已開業的成都三千集天街、成都北城天街、成都時代天街、成都金楠天街、成都西宸天街、成都濱江天街,加上即將開業的成都上城天街、成都時代天街二期、成都武侯星悅薈,籌備中的成都錦宸天街、成都蜀新天街,龍湖已成為成都市場上自持商業體量最大的開發商。對于客群的深刻洞察,來自于龍湖天街在成都180萬的會員基礎和長達10年的客群研究。如今,天街在成都已真正成為“轉念即達的歡樂入口”,相信在不久的將來,龍湖商業在成都的城市影響力還將愈發強大。